突发!美豪华邮轮临时取消上海停靠,拒交港务费引争议,游客行程全乱了 “还有半小时就能靠岸见家人,船却突然掉头了!”10月18日,一艘载有上千名乘客的美国豪华邮轮“海洋奇迹号”,在距离上海港仅数海里处临时改变航线,取消原定停靠计划,引发满船游客愤怒维权。 据游客李先生透露,邮轮原定当天上午9点停靠上海港,不少乘客提前订好了接机服务、家庭聚餐,甚至有商务旅客预约了重要会议。但清晨6点,船上广播突然通知“因港口费用协商未达成一致,取消上海停靠”,将直接前往下一港口。 更让乘客不满的是,邮轮方仅以“不可抗力”为由搪塞,拒绝解释具体原因。随后有业内人士爆料,此次取消停靠的核心矛盾是邮轮公司拒绝按规定缴纳上海港的港口作业费和旅客服务费,双方交涉无果后,邮轮选择“一走了之”。 要知道,上海港作为国际枢纽港,港务费标准完全符合国际惯例,且提前公示透明可查。该邮轮公司每年在华运营近20个航次,此前从未出现过类似拒缴情况。有网友质疑,这或许是其为压缩成本而采取的“任性操作”,却将后果全转嫁到游客身上。 目前,已有数十名游客向旅游监管部门投诉,要求邮轮公司赔偿行程损失和额外支出。此事也引发热议:国际邮轮想分享中国市场红利,却不愿遵守本地规则?究竟是“费用争议”还是“傲慢作祟”? 你怎么看邮轮公司的做法?如果是你遇到行程被临时取消,会如何维权?欢迎在评论区说出你的观点。
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