飞象网讯(易欢)在数字经济高速发展的今天,运营商网络部门正面临着前所未有的转型压力。一方面,数字经济对网络“实时化、弹性化、自动化”的需求日益迫切,传统网络建设存在全流程管控难、人工干预多、资源调配效率低等痛点;另一方面,用户对网络质量的要求持续提升,投诉响应慢、运维依赖人工、问题处置滞后等问题频发,传统运维模式已无法适配网络规模扩张与业务复杂度增长的双重挑战。
2025年10月10日至12日,2025中国移动全球合作伙伴大会在广州隆重举办,作为ict领域引领者及中国移动长期合作伙伴,思特奇重磅展出“网络智建+网络智优”高阶自智网络解决方案,以大模型与ai技术为核心,通过oss域全场景能力实现“建-管-应急-优”全链路贯通,破解网络建设与运维难题,助力运营商实现从“人工运维”到“智能自治”的跨越,推动网络资源高效利用与运营效能全面升级。
建管协同:全流程自动化管控体系,加速网络数智化升级
当前运营商网络工程建设领域,“资源数据割裂、设计标准不统一、施工精准度不足”等问题突出。传输、宽带、政企、基站四大类工程场景需求各异,传统设计依赖人工勘察,不仅耗时耗力,还易因数据误差导致资源错配,严重影响网络建设质量与后续运维效率。针对这一行业痛点,思特奇网络智建解决方案以物理资源与空间资源为双数据底座,聚类网络设计五大核心能力,构建全流程自动化管控体系,为四类工程场景提供标准化、智能化支撑。
具体而言,网络智建打通了网络建设与资源管理的壁垒,方案覆盖设计、勘察、施工、验收、交维全流程,通过数字化工具实现全流程线上化管控,减少人工干预的同时,确保设计方案精准落地。其中,光缆路由智能设计功能是光缆资源gis在线设计中的核心能力,依托gis系统与智能算法,整合管道、杆路、建筑物等基础资源数据,可根据必经点、最短路径等原则,自动避让河流、铁路等敏感区域,生成最优路由方案,彻底改变传统人工绘图的低效模式。
数据显示,该方案可使单站设计效率提升60%,网络资源利用率提高30%,资源准确率实现100%精准匹配,大幅降低工程建设成本,加速运营商云网全数字化能力体系落地。
此外,基于智建形成的标准化数据,思特奇在oss域构建三大核心能力实现精细化运营。资源管理层面,通过在号线资源管理重构项目将资源管理升级为“规范化、精细化、智能化、敏捷化”,为宽带业务开通赋能一线;成本管控维度,成本精细化管理项目融合工程与业务数据,实现多维度成本分析、分摊与优化,形成“建设-成本-资源配置”的良性循环;运维协同与应急领域,网络协同作战项目依托三屏联动、集中调度等工具,实现态势感知与一体化调度,而网络应急智调平台则承接调度逻辑,实现省、市、县三级应急一体化管控,让网络从“建设完成”到“应急可用”无缝衔接。
智优闭环:ai驱动运维体系革新,开启智能网优新纪元
随着网络业务种类增多、用户规模扩大,运营商网络运维面临“人工干预多、投诉响应慢、优化不及时”的困境。传统运维依赖人工分析网络数据,不仅处置效率低,还难以精准定位问题根源,导致用户投诉解决周期长,满意度持续下滑;同时,资源配置缺乏动态调整能力,易出现部分区域资源冗余、部分区域资源紧张的失衡问题,运维成本居高不下。为破解这一难题,思特奇网络智优解决方案引入人工智能技术,以数据驱动网络自动化,构建智能化、实时化、弹性化的优化运维体系,实现“建-管-优”的全链路价值闭环。
该方案以网络全量数据为基础,通过ai算法建立实时优化模型,覆盖用户投诉处理、资源动态调配、运维效率提升等核心场景,可自动分析网络运行数据,减少人工干预,快速响应用户投诉,实现用户感知提升、智能优化处置、资源配置优化、运维效率提升。
以思特奇无线网优智能体为例,其深度整合了建管阶段输出的资源数据,以及全网8万+5g小区、10万+4g小区的实时运行数据,通过ai算法构建基站全息画像,精准洞察运行细节与用户感知痛点。其智能调优引擎可自动生成最优策略,完成参数调整、资源调度,推动优化从“经验驱动”转向“数据驱动”。
在实际应用中,方案覆盖三大核心场景:一是通过实时优化模型自动分析数据,精准定位投诉根源,缩短响应时间;二是结合成本管控的效益逻辑,动态调配资源,避免冗余与紧缺并存;三是赋能一线运维,实现网络智能调优,优化有效率达82%,既减少客户投诉、提升用户感知,又以更低成本实现更高运维效率。
此次大会上,思特奇展出的“网络智建+网络智优”方案,以双轮驱动模式为运营商提供了网络全生命周期的智能解决方案。未来,思特奇将持续深化人工智能技术在网络领域的深度应用,进一步打通网络建设与运维的数据壁垒,助力运营商提升网络资源利用效率、降低运营成本,共同推动数字经济向更高质量发展。