松江南期昌路江中公寓二楼顾阿婆，当初同意楼栋加装电梯时说好不用出钱，结果电梯楼是20多年的多层，6层12户，前两年小区不少楼栋都在加电梯，她们楼也跟着征钱让三楼以上住户凑，顾阿婆想着不用出钱还能图个方便，就签字同意了。结果电梯完工验收，她一瞅，自家门口没留电梯口，电梯里连二楼按钮都没有。“我现在出门就是一堵墙，跟被锁在里面似的，这算怎么回事？”顾阿婆急得直跺脚，“当初说好了不用出钱，可没说不让用啊！其他楼栋二楼都能用上，我们楼却不让用，这让我没法接受。” 记者联系代建公司，负责人说加装电梯是居民自治，就跟邻里商量过日子似的，怎么用得内部定。现在没开二楼出口，是因为重新开口要额外费用，其他住户不愿掏。不过考虑到她开电梯通道。 最近加装电梯的矛盾挺多，高层想方便，低层嫌采光噪音受影响，利益不一样，意见常掰扯不清。这就得提前把话说明白，怎么出钱、怎么用、怎么维护，都写进居民公约里，省得事后闹矛盾。 现在代建公司答应开电梯口了，可这事没那么简单——居民自治到底该怎么平衡高低层利益？提前定好的规矩能不能