国庆中秋假期，湖南长沙街头人流如织。根据手机信令大数据建模分析，2025年国庆中秋8天假期长沙市共接待游客1079.52万人次，同比增长13.39%。面对来自全国的热情游客，长沙市市场监管部门用专业与坚守全力守护节日市场秩序。

数据显示：长沙假日市场秩序稳中向好

假日期间，长沙市市场监管部门通过全国12315平台接到投诉举报2643件，主要涉及食品、家居用品、互联网服务、餐饮服务、住宿服务等方面，与去年同期相比下降16.36%。

长沙市96366电梯应急处置中心共受理电梯困人报警189起，较去年同期下降23.17%，成功解救被困乘客438人次，救援成功平均用时仅14.17分钟，比去年同期缩短了2.27分钟，展现出长沙市电梯维保质量及应急救援能力的持续提升。

假日期间，长沙市市场监管系统严格落实在岗值班和信息报告制度，各区县（市）市场监管局也同时开展专项执法行动，为假期游客出行消费筑牢安全屏障。

9月29日至10月3日，2025首届星沙—非洲咖啡嘉年华市集活动在长沙县举行。活动期间，执法人员每日对市集活动现场进行动态巡查。节前及节日期间，长沙县市场监管系统累计出动检查人员590余人次，检查经营主体1540余家次。

10月6号上午，长沙天心区市场监督管理局聚焦商场等人流密集场所，组建专项执法组开展餐饮安全集中排查，更延伸核查电梯维保、应急设施等公共安全领域，为假期游客出行消费筑牢安全屏障。

面对突发事件：及时处置+全面排查

假日期间，各公共交通枢纽、商场和商业街自动扶梯使用频率高，安全风险增大。10月4日，天心区某商业街发生一起乘客软底鞋被夹入梯级缝隙，导致梯级踏板脱落及乘客脚部轻微擦伤的突发事件。

为此，长沙市市场监管局当天紧急部署，全面开展自动扶梯安全乘用图形警示标志排查工作，督促人流密集场所使用单位加强扶梯出入口安全值守和疏导，进一步压实使用单位和维保单位的安全主体责任，同时提升乘客安全乘梯意识。

假日期间长沙市市场监管部门执法人员，穿梭于商场超市、餐饮门店、旅游景区和特种设备使用单位之间紧盯热销食品严查安全隐患，化解消费纠纷，确保市民和游客玩得开心、放心、安心。