国庆中秋双节期间，杭州处处洋溢着团圆热闹的氛围。当市民游客漫步西湖、打卡商圈、观赏灯光秀时，杭州城管系统的工作人员默默坚守岗位，从市容秩序到环境卫生，从设施维护到出行保障，用一系列贴心举措，为大家筑牢了舒心游玩的“防护网”。

想在景区、商圈逛得顺心，离不开细致的秩序维护。城管执法队伍加大了对西湖沿线、火车东站、商业综合体等重点区域的巡查力度，“贴心城管”志愿者也主动加入，在人流密集处提供问路指引、劝导不文明行为。整个假期，他们累计劝导整改占道经营、乱停乱放等问题14483处，依法立案查处164件，让街头巷尾始终保持整洁有序，游客不用再为杂乱环境分心。

出门在外，“干净”和“方便”是最基本的需求。3万余名环卫工人放弃休息，每天奔波在城市各个角落：11.41万吨生活垃圾及时清运，1.23万条道路反复清洗，4877条核心路段还延长了保洁时间，哪怕是夜晚的夜市周边，路面也依旧干净。针对西湖、武林广场等游客扎堆的区域，城管还临时增设了215座移动公厕，精准解决了“如厕难”问题，让大家游玩时少了一份尴尬，多了一份安心。

不少市民喜欢趁着好天气到河边散步、钓鱼，城管也为这份惬意加了“保障”。他们通过科学调度，为城市河道引入1260万立方米活水，让河水保持清澈流动；安排人员打捞沿岸漂浮物和垃圾，累计清运195吨，还新增、改造了40余处垂钓区。此前，“杭州文明垂钓”倡议还登上同城热搜，越来越多市民在碧水边享受休闲时光的同时，也自觉守护着河道生态。

出行顺畅、设施安全，更是假期舒心的关键。市政工人2214人次在岗，664台设备随时待命，发现路面坑洞、人行道破损立刻修复，还紧急处置了15起车辆抛锚事故；文三路与学院路交叉口的“福气猪猪”立体花坛，更成了街头暖心的打卡点。共享单车方面，城管指导企业日均调度2万辆次以上，确保“想骑时有车，停用时好放”；燃气安全检查覆盖8家企业，排查整改6处隐患；120余个政府投资停车场也完成了排水、消防设施检查，让市民开车、停车都放心。

到了夜晚，杭州的璀璨夜色同样有城管守护。3762名巡检人员每日检查5034处灯光点位，及时整改772处故障，确保景观亮灯率达99.20%、路灯亮灯率达99.15%。钱塘江两岸的国庆主题灯光秀、未来科技城的中秋氛围灯持续上演，229小时的保障让夜晚的杭州更具魅力，吸引众多游客驻足拍照。

此外，数字城管的“智慧眼”也全程在线。采集员紧盯居民区、景区周边等人流密集区，智能巡查车带着高清探头每日巡查9小时，一旦发现道路破损、垃圾暴露等问题，第一时间上报处置。整个假期，567件城市管理问题全部高效解决，用“看不见的守护”，换来了大家“看得见的舒心”。