（10月1日，中国电信怀化分公司城东分局值守人员在鹤城区石门乡新街村开展数智服务活动。）

怀化日报全媒体讯10月1日，中国电信怀化分公司的一线员工们坚守岗位，确保云网稳定运行、服务优质不打烊。

当天上午，中国电信怀化分公司城东分局市委营业部的值守人员走进鹤城区石门乡新街村，开展了一场别开生面的数智服务上门活动。他们免费为村民测网速，为有需求的村民办理套餐升级业务。一系列贴心服务，让村民们在家门口就能解决通信方面的难题。下午，值守人员又来到各个专营厅，开展电话服务工作。

10月2日和3日，中国电信怀化分公司城东分局的工作人员又来到生源之春等小区，继续开展各类服务活动。他们设立咨询台，为居民解答通信业务疑问；现场办理业务，方便居民快速处理通信需求。（粟丽霞）