怀化日报全媒体讯近日，一位女士匆匆走进农行中方县支行工业园网点，手中提着一特殊“存款”袋——被孩子撕成碎片的零钱。

面对焦急的客户，网点员工立即放下手头工作，全员协作，一张张拼凑、比对、粘贴残币。经过半小时耐心整理，最终将破损纸币全额兑换，解决了客户的燃眉之急。

“没想到能得到这么暖心的帮助！”客户连连道谢。农行中方县支行工业园网点负责人表示：“无论金额大小、业务难易，为客户解决问题始终是我们的责任。”这场“拼图式”服务不仅展现了农行员工的职业素养，更传递了金融服务的温度与担当。（周晨成）