10月1日国庆节，济南公交干线分公司站务管理部“BRT我为群众办实事”志愿服务队的成员们，在燕山立交桥北站台开展别开生面的国庆主题活动，通过多种形式与市民互动，共同庆祝国庆节，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨。

上午10时整，随着激昂的国歌声响起，活动正式拉开帷幕。志愿服务队成员与现场市民自发列队，齐声高唱国歌。嘹亮的歌声回荡在BRT站台上方，传递着大家对祖国母亲深深的热爱与美好祝福，不少过往市民也驻足加入合唱行列，共同感受这庄严而又温馨的时刻。

国歌合唱结束后，志愿服务活动随即展开。志愿者杜筱晗等人分工明确、热情高涨，陈志、高冰冰在站台内设置了服务咨询点，为市民提供全方位的贴心服务。陈辉、牧袁宏向过往市民发放公交宣传地图，耐心细致地为市民讲解公交线路走向、换乘路线规划等出行信息。针对老年市民、外来游客等不同群体的出行需求，志愿者们更是一对一进行政策讲解和出行指引，帮助大家解决实际出行难题。

“请问去山东博物馆坐哪路BRT能到呀?”一位外地游客向志愿者咨询道。五星级站务员杨静立即拿出公交宣传地图，指着路线向游客详细介绍：“您可以乘坐BRT5号线，到省博物馆这一站下车，步行几十米就到了。”游客听完后连连道谢：“太感谢了，你们的服务真周到，让我们在国庆期间出行更方便了!”

此次活动不仅为国庆佳节增添了浓厚的节日氛围，更让市民在出行中感受到了公交服务的温暖与关怀。志愿者们用真诚的微笑和专业的服务，成了BRT站台上一道亮丽的风景线，赢得了广大市民的一致好评。

济南公交干线分公司站务管理部相关负责人表示，此次国庆志愿服务活动旨在通过节日期间的特色服务，进一步拉近与市民之间的距离，提升公交服务质量。未来，“BRT我为群众办实事”志愿服务队将继续开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，为市民的便捷出行保驾护航。

(济南日报•爱济南记者：刘文忠通讯员：李虎范芳芳)