有时候真不怪国人选择国际品牌，对比耐克，百果园和西贝之流都充满着傲慢和偏见。 从之前百果园声称要“教育消费者”到西贝的灾难级公关，再到始祖鸟炸山等等，都充满傲慢和偏见。 因为在他们眼里，消费者是他们“恩赐”的。百果园认为贵了点消费者就得乖乖掏钱，西贝认为自己用预制菜消费者乖乖的吃就是了，始祖鸟炸山觉得消费者乖乖鼓掌就行了。在这种思维下，造成了灾难级公关。 相反耐克做法就天差地别。贵州一母亲因为买不起耐克，就自己在儿子书包上缝了个自制的耐克标志。耐克知道后，不光没有追究责任，反而给了这位母亲一个大礼包。 我并不是说国际品牌就一定好，但耐克的做法确实很暖心。 希望国内的企业能够真正把消费者放在首位，不把消费者当上帝，起码也要把消费者当兄弟吧，不应该装出一副高高在上的样子，有问题尽可能拿出诚意解决，而不是动不动就发律师函吓唬消费者，想着怎么教育消费者、糊弄消费者。
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