记者陶登肖文茹雅图
“此前，我市参保女职工生育津贴的发放模式为先由医保部门发放至女职工所在单位，再由单位转付给个人。现在，我市所有医保统筹区全面实现生育津贴直接发放至女职工个人，减少了单位中转环节，实现了津贴待遇‘精准直达’职工手中。”市医保局相关负责人说。
董女士就是运城市生育津贴直接拨付至个人的一名受益者。“从手机提交申请，到生育津贴发放到我的个人账户，仅仅用了8个工作日。真是太方便了！”董女士说。
据了解，生育津贴的传统发放模式存在一些弊端，环节烦琐导致流程复杂、到账周期长，平均需要20个工作日。部分职工在这一过程中，需反复与单位、医保部门沟通协调，极大地影响了职工对生育津贴政策的获得感。
为进一步优化生育保险经办服务，让符合条件的女职工能够更便捷、更快速地享受到生育津贴，增强参保职工的获得感与幸福感，市医保局根据省里规划，积极部署、扎实推进生育津贴发放工作。经过一系列扎实有效的推进工作，生育津贴直接发放至个人政策顺利落地。
今年6月，我市已全面实现生育津贴直接发放至女职工个人。这一举措犹如一场及时雨，为广大生育家庭带来了实实在在的便利。
市医保局相关负责人介绍说。
“这一政策调整从制度层面消除了中间环节多、流程长、到账慢等弊端，将生育津贴发放周期从过去的平均20个工作日压缩至10个工作日内，真正实现了‘数据多跑路、群众少跑腿’。”
以我市参保女职工为例，生育后可先登录“山西医保公共服务网上服务大厅”，进入“个人网厅”，完成银行信息维护、个人基本信息维护；提交后，参保单位进行网上申报，医保系统中查询到参保单位上传的信息，审核办理确认无误后，实行生育津贴拨付。
这极大提高了办事效率，截至8月底，运城市生育津贴直付个人政策已惠及569人次，累计支付生育津贴达1013余万元，越来越多的家庭从中受益。
此次生育津贴发放政策的调整，不仅仅是发放方式的改变，还是我市深入贯彻党中央、国务院优化生育政策决策部署、落实积极生育支持措施的生动实践。
为推动医保服务升级，让惠民红利加速落地，在政策宣传推广方面，市医保局采用线上和线下相结合的多维度宣传方式。
线上
依托官方微信公众号、社区工作群等平台，精准推送生育津贴直发政策解读、申领流程与操作指南，让信息能够快速、准确地触达每一位参保职工；
线下
在医保服务大厅设置政策咨询专窗，摆放一次性告知单，安排业务熟练的工作人员解答群众疑问，多维度打通政策知晓“最后一公里”，确保每一位有需求的职工都能清晰了解政策内容和办理流程。
同时，市医保局还针对窗口工作人员开展专项业务培训，围绕政策要点、系统操作规范、群众咨询应答技巧等内容进行集中授课，并通过模拟实操、案例分析等方式，切实提升工作人员的服务能力，确保政策执行准确无误，群众办事顺畅无阻。
“生育津贴直发‘提速’，是运城医保回应民生期盼的重要一步，更是深化医保服务改革的缩影。”市医保局相关负责人表示，他们将继续紧扣“人民城市为人民”的发展理念，聚焦群众在生育保障、医疗报销等领域的需求，持续深化“互联网+医保”服务模式，推进更多医保服务事项“掌上办”“就近办”“一次办”，以更优质、高效、暖心的医保服务筑牢民生保障底线，为推动人口长期均衡发展、建设幸福运城注入更多医保力量。
