很多人可能都没察觉到，在中国，一场服务业的大洗牌正悄然上演，那风向已经是相当明显了。 咱先看看这服务业的重要性。新中国成立 75 年来，服务业那可是发生了翻天覆地的变化。一开始，服务业就是个辅助角色，主要是工农业在发力。 但改革开放后，服务业就开始全面快速发展了。到了现在，服务业都成了国民经济的第一大产业了，2023 年，服务业增加值占 GDP 的比重都达到 54.6% 了，连续 9 年占据国民经济半壁江山。 这就说明，服务业已经成了中国经济稳定增长的重要力量了。 再说说这服务消费的变化。现在中国正从 “生产社会” 走向 “消费社会”，消费结构也从商品消费向服务消费主导转变。像房子、家电、汽车这些，大规模集中消费都饱和了，但文化旅游、住宿餐饮、休闲娱乐这些服务消费却越来越火。 2021 年到 2024 年，内需对经济增长的平均贡献率达到 86.4%，最终消费平均贡献率达到 56.2%。不过呢，咱中国的服务消费占比跟欧美国家比起来还是有差距的，美国服务消费占居民消费比重高达 69%，咱这儿只有 46.1%，这提升空间可太大了。 然后就是服务业对就业的影响。服务业现在可是吸纳就业的主力了。根据第五次全国经济普查，过去 5 年，第三产业法人单位就业人员达 2.65 亿人，增加了 5401 万人呢。 服务业每增长 1%，能比制造业多创造 25% 左右的就业机会。这一方面是因为制造业 “机器换人”，人工智能越来越发达，需要的劳动力就少了，另一方面也是服务业本身就有涵养就业的特性。 还有啊，现在服务业的结构也在优化升级。传统服务业比重大幅下降，新兴服务业稳步增长。 像 1952 年的时候，批发和零售业、交通运输、仓储和邮政业的增加值占服务业增加值的比重合计超过 50%，但到了 2023 年，两者占服务业的比重分别降到 17.9% 和 8.4% 了。 而 2019 年到 2023 年，规模以上高技术服务业、科技服务业、服务业战略性新兴产业企业营业收入年均分别增长 12.9%、12.3% 和 12.0%。 再看看服务零售这块。服务零售市场规模那是相当大，2024 年狭义的服务零售市场规模就已达 7 万亿，过去三年年复合增长率 8%。 但现在服务零售的线上化率还比较低，只有 9%，远低于商品零售 30% 左右的线上化率。 不过呢，数字技术的蓬勃发展，尤其是人工智能的出现，带动线上线下加速融合，服务零售爆发正当其时。谁能先实现规模扩张，线上化经营，谁就能抢占市场先机。 就说最近吧，大家有没有注意到最新公开的一期《福布斯》杂志的封面呀？ 这次登上封面的不是什么企业大佬，也不是科技领袖，而是淘宝闪购饿了么官宣的八位 “城市骑士” 代言人，他们可都是一线劳动者的代表，其中还有劳模、用诗词记录生活的外卖诗人呢。 这也能看出，服务业的一线劳动者越来越受到关注了，这也是服务业发展的一个新动向吧。 总之呢，中国的服务业正在经历一场大变革，大洗牌。不管是消费结构的变化，还是就业情况的改变，又或者是行业结构的优化以及服务零售的发展，都表明了服务业的风向已经很明显了。 未来，服务业肯定会在中国经济中扮演更重要的角色，那些能跟上这股风向的企业和个人，说不定就能在这场大洗牌中脱颖而出呢。
