银行操作失误多打了45万，打款方和收款方双双被起诉追讨。你猜最后谁输了？ 2011年7月13日，浙江的李先生带着5万元现金去银行汇款，本来该给供货商王先生打5万原料费，结果柜员手一抖，变成了50万。王先生打来电话询问，李哥，你是不是汇错了？怎么是50万呢？我把多余的45万元退给你。李先生心里咯噔一下，仔细看了汇款单，上面赫然写着金额50万元。他赶紧给银行打电话，你好，我反映一个情况，我今天去你们银行办理的汇款有个问题。 可电话那头的银行工作人员语气非常恶劣：“我们银行工作一向严谨，不可能出错的，请您认真核对汇款账户和金额，不要将问题怪到我们银行身上。再见！”“啪”地一声挂了电话。 这把老李气笑了。他想起银行柜台总摆着一块牌子，上写“现金当面点清，离柜概不负责”，他突然不想多管闲事了，转头跟供货商老王说：“银行说没事，你收着吧。” 老王心里挺忐忑，这是天上掉馅饼，银行能不管？但是听到老李言之凿凿，他才放下心来，当天下午就把50万取了出来，用做其他用途了。 等银行下班对账，才发现有45万的窟窿，怎么都对不上。十几个工作人员一同查账，最终查到是将5万打错成50万了。办理该笔业务的银行柜员，急得都快尿裤子了。这笔钱要是追不回来，就得银行承担损失，银行要让柜员赔偿一大部分。 银行先找收款方老王要钱，老王说：“钱是老李汇的原料费，我们是正常的合作贸易，他打给我多少，我就收多少，其他事情我就不知道了。和你们银行没啥关系。” 这笔钱，老王已经提出来了，银行也无法冻结。于是，银行起诉了供货商老王，认为他不当得利，需要将45万元退回。法院驳回了，钱确实是李先生的汇款记录，供货商老王没问题。 银行又转头告李先生，说他还45万。李先生在法庭上拿出通话记录：“我第一时间就向你们说明情况，是你们不搭理我，而且态度极其恶劣。再说，这钱我一分没拿，凭啥我还呢？” 最终，法院驳回银行诉求。二审维持原判。这案子里，法律守住了公正——它没让“弱势方”为强势机构的失误买单。 银行总爱说“离柜概不负责”，仿佛规则只是给储户定的。可当自己成了犯错的一方，就忘了那句“概不负责”，只想着用诉讼逼别人担责。对机构而言，傲慢就是最贵的账单。 银行柜台的牌子该改改了，与其写“离柜概不负责”，不如刻上“错了就认，认了就改”。因为真正的信任，从来不是“我定规矩你遵守”，而是“我犯了错，也敢担责任”。法律会给它上一堂最实在的课，规则面前，从来没有“特殊方”。
