新购空调使用仅一个月便出现问题，尽管还在厂家保修期内，但店家安排的维修人员拆开外机时竟发现内部零部件状况异常，多处存在明显损耗。维修师傅表示，这种情况超出保修范畴，不在责任范围内。消费者明确指出，故障并非人为破坏，既然设备依旧处于质保时间内，维修的责任理应由店家承担。此事引发了人们对售后服务和产品质量的担忧，也暴露出保修与实际维修标准之间的矛盾。消费者的困境令人同情，大家对此种处理方式是否合理、店家是否应当承担应有责任，您怎么看？
新购空调使用仅一个月便出现问题，尽管还在厂家保修期内，但店家安排的维修人员拆开外
妍言研娱乐
2025-04-25 11:29:00
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