近期，美国联邦贸易委员会对打车平台优步提起诉讼，指控优步提供的订阅服务中存在欺骗性的计费。 这些欺骗性的收费包括，在未经用户同意的情况下，为用户开通Uber One服务，同时收取9.99美元的费用。有些用户在免费试用期间，就开始被征收订阅费。 虽然优步表示，会为用户每月节省25美元，但是却没有将9.99美元的订阅费计算进去，此外，还在条款中，隐藏了一些关键信息，让用户无法正常维权。 收费容易，但是取消却非常困难。 虽然优步表示，用户可以随时取消订阅。美国联邦贸易委员会的调查人员发现，取消订阅需要打开23个网页，执行32个操作才能完成取消。即使这样，也可能无法完成需求，有些用户被要求需要联系客服才行。 看上去，优步的这番操作，就是为了敛钱。但是从另一个方面，也表明，优步可能正在陷入经营困难的情况。
