最近，外卖行业的“战火”熊熊燃烧，京东和美团围绕骑手“二选一”的争议闹得沸沸扬扬，让大众的目光聚焦在了这场激烈的商业竞争上。这背后究竟隐藏着怎样的秘密？又会给我们的生活带来哪些影响呢？今天，就让我们一

最近，外卖行业的“战火”熊熊燃烧，京东和美团围绕骑手“二选一”的争议闹得沸沸扬扬，让大众的目光聚焦在了这场激烈的商业竞争上。这背后究竟隐藏着怎样的秘密？又会给我们的生活带来哪些影响呢？今天，就让我们一起深入探讨一下。 事情的起因是，4月21日京东集团发布了一封《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中直言近期有竞对平台玩起“二选一”的游戏，强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，否则就会采取封杀措施 。京东称，骑手以往在三大平台自由接单才能保障收入，如今因“二选一”行为，收入降低了16 - 25%左右。为了支持骑手自由接单，京东推出多项援助措施，如保证给被封杀骑手足够单量、加大全职骑手招聘力度、为骑手对象安排工作，还承诺对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家多平台自由接单，并且宣布超时20分钟以上的外卖订单全部免单。 此前，社交平台广泛传播着包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。不过美团辟谣，坚称相关内容是编造的谣言，还表示不会违规限制骑手的准入准出，更不会因此永久封号。美团一直强调致力于为骑手提供公平、自由的工作环境，尊重骑手自主选择平台的权利，对恶意造谣、扰乱平台秩序及骑手群体稳定的行为“零容忍”，自2024年以来，已经配合有关部门打击涉骑手各类谣言案件共计62起。 但京东在公开信中言辞激烈地抨击“某平台”为维护垄断地位和商业利益，对骑手进行“二选一”，并奉劝其“早日回头是岸”。虽然没指名道姓，但结合此前外卖业务的争端，不难猜出“某平台”指的就是美团。 这就不禁让人产生疑问，外卖市场广阔，本可容纳多个平台共同发展，为何会出现“二选一”这种近乎垄断的行为呢？其实，即时零售领域的竞争十分激烈，背后涉及商家争夺、用户补贴到骑手资源等生态各个环节。物流配送网络效率决定着即时零售履约能力，骑手作为其中关键一环，自然成为各大平台竞争的焦点。对京东这个外卖行业的后来者而言，大量兼职骑手能填补高峰时段运力缺口，所以京东承诺对兼职骑手“永不二选一”。而美团作为外卖行业的头部平台，或许想通过限制骑手接单来巩固自身优势。 对于这次“二选一”争议，网友们也炸开了锅。有的网友力挺京东，觉得京东站出来为骑手发声，承诺保障骑手权益，还推出免单等措施，十分良心，甚至喊出“支持京东，毒瘤美团，必须死。狗团必须死，二选一搞垄断，支持京东”这样的口号；也有网友保持中立，认为需要更多证据来判断，不能仅凭一方之言就下结论；还有网友担心，这场竞争最终会让消费者买单，不管是配送价格上涨还是服务质量下降，都会影响大家点外卖的体验。 从整个行业发展来看，这种不正当竞争行为如果不加以规范，不仅损害骑手和消费者的利益，还会阻碍行业的创新与进步。相关部门有必要加强监管，严格落实《反垄断法》，防止平台利用优势地位进行不正当竞争。平台也应该意识到，靠打压对手来获取利益不是长久之计，只有提升服务质量、优化配送效率、保障骑手权益，才能赢得用户的信任和市场的认可。 这场京东与美团之间的骑手“二选一”争议，就像一面镜子，映射出外卖行业竞争的激烈与复杂。希望未来的外卖市场，少一些恶性竞争，多一些良性发展，让骑手有更好的工作环境，让消费者享受更优质的服务。