河南郑州，业主发现保洁阿姨在工作时间玩手机，就拍下发到了小区群里，最后导致阿姨被辞退。阿姨称自己只是接了个电话，她咽不下这口气，就冲到业主家讨要说法。业主责问物业，自己家的信息被泄露，人身安全又如何保障？
据河南民生频道4月18日报道，崔先生妻子在开门时，无意中发现保洁阿姨正在楼道窗口边靠墙玩着手机。
她心里非常不爽，觉得这是工作时间，保洁阿姨玩手机明显是在偷懒，自己一个平米可是交了3块多物业费的，难道就是让你们在这里玩手机的吗？
于是，她就把拍到的视频发到了小区群里，想让大家看看这保洁阿姨的工作态度。
不料她前脚刚把视频发出去，后脚物业经理就找到这位保洁阿姨，说她被辞退了。
阿姨感到有点莫名其妙，自己干得好好的，怎么就突然被辞退了呢？在她的不断追问下，经理只好说她有视频证据。
阿姨这才想起，刚才表妹打电话来，自己接了七八分钟的电话，正好被一位女业主看到了，并拍了视频，当时自己也没往这方面想，所以也没太在意。
没想到，自己就因为接了个电话就被辞退了，谁没有在上班的时候接过电话？阿姨觉得自己太冤了，她想跟经理解释，可经理根本就不听她的。
阿姨咽不下这口气，就直接冲到了崔先生家讨要说法，她用脚卡住门不让崔先生妻子关门，嘴里还不停地大声嚷嚷，崔先生妻子见阿姨在那闹个不停，没有想走的意思，就让物业过来处理。
崔先生得知此事后也非常气愤，觉得妻子又没举报阿姨，只是把视频发到了群里而已，而且视频也没有透露自己家的地址，阿姨又是怎么找到自己家的呢？
更何况妻子还怀有身孕，阿姨这样上门大吵大闹的，也会对妻子造成不好的影响，要是再发生什么暴力事件，这责任又该由谁来承担？
最后，物业负责人承诺，以后一定会加强管理，杜绝此类事情的再次发生，以保护业主的信息安全和人身安全。
对于这件事，大家都有不同的看法：
“这个业主有点不太地道，三块几一平方又不是很高，活干完了看下手机不可以吗？没必要这么苛刻保洁，人家一个月才赚多少？物业也不应该就这样把保洁辞退了，太让人寒心了。”
“你投诉她打扫得不干净，谁也不能讲二话，你投诉她玩手机，这就有点交了物业费好像高人一等了，你扪心自问，自己上班时间有没有玩过手机？”
“这种保洁应该被开除，跟因差评闹事的外卖员一个性质，非常恶劣，人家只是行使自己的正当权利罢了，自己被辞退应该找领导啊，上门闹事就该报警处理”
1、保洁阿姨的行为有可能涉嫌违法。
《治安管理处罚法》第四十二条规定，干扰他人正常生活的的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
保洁阿姨认为自己被辞退，是因为被崔先生妻子举报了，于是便找上门讨要说法，不但不让对方关门，还大吵大闹，如果她不听劝阻，仍然我行我素，那就有可能会被行政拘留，并处相应罚款。
2、物业辞退保洁阿姨是否合法？
《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。
物业辞退保洁阿姨是否合法，这要看阿姨是否严重违反了物业公司的规章制度。
如果物业公司明确规定，员工不得在上班时间玩手机，那么物业辞退阿姨是合规合法的，但假如阿姨说的是真的，她只是接了个电话而已，并没有玩手机，那么，公司辞退她就是非法的。
不过，从崔先生妻子拍下的视频来看，阿姨应该不是在接电话，所以，阿姨很有可能在说谎。
3、物业泄露业主信息是否需要承担责任？
第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业理应保护业主的隐私，虽然保洁阿姨说她是看到崔先生妻子拍她了，才知道她家地址的，但要是物业经理没有透露给她拍视频的事，那她也不会冒然找上门的。
因此，假如崔先生或者他妻子的人身、财产安全因此受到了损害，物业还是需要承担相应的法律责任的。
对于这件事，你有什么看法呢？
（信源：河南民生频道-2025.4.18）
