很多人买新能源车，最害怕的就是“背刺”。
就比如自己前脚刚买了功能或服务，后脚厂家就免费开放，这时候，总觉得自己这钱花的有点冤。
但是，零跑这次的操作，在整个车圈也是少见，难怪新老车主都纷纷点赞。
上周起全面免费开放NAP高速领航辅助功能，而那些已经付费购买的车主，还能获得退款。联系不上的车主还被登上“寻人启事”，主动找上门退钱的企业太少见了。一句话总结，就是不让你花冤枉钱。
讲真的，车圈还真没几个品牌敢这样玩，因为这种操作，不仅会让有些人觉得“打脸”，更关键的，是要把真金白银掏出来，不少品牌之前都是对老车主不管不顾，只顾吸引新用户。
所以，零跑这次真的是把用户体验放在了首位，老用户提意见，零跑不仅主动听劝，还立马行动，用实际行动，证明“技术普惠不让任何用户掉队”不只是一句口号。
说到底，现在这个时间点，车市一天比一天卷，谁能真正站在用户角度思考问题，谁才能赢得长远市场，零跑这波操作也很值。
零跑全网寻1314位老车主零跑C11零跑C01
