【理解】
能够理解别人的人，更容易心平气和，较少发生心理内耗。
因为理解就是：能够站在别人的立场上，懂得他为什么这么做，这么说，能够体会他，并且尊重他。当然，理解并不表示一定赞同，只是表达懂得。
理解别人的能力很强，你就不会有那种义愤填膺的气愤，更不会歇斯底里的和其他人发生冲突。理解别人的能力很差，你会不断地跟别人发生冲突。
人与人之间的利益是不同的，甚至有的时候是相矛盾的，然后都觉得自己站在了正确的一方，其实你只是站在了利己的一方。这个时候，就需要理解别人，理解他其实也是站在了利己的一方才表达相应的观点。
所以，理解力可以减少和别人的冲突，最起码是情绪层面的冲突。
