蠢不可及的营销，究竟能走多远？
近日，西贝在公众号发布了一篇题为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》的文章，随后又悄然删除。
这篇文章以7岁孩子毛毛的视角，讲述了一个“忠诚小顾客”的故事——妈妈因负面新闻不再带他去西贝，孩子哭闹不止，甚至拒绝玩具的诱惑，最终妈妈“想通了”，带孩子回到西贝，孩子一进店就抱住店长痛哭。
这波操作让人瞠目结舌。
西贝这家餐饮巨头，竟然动用七岁孩子的眼泪来做营销，这不禁让人质疑：企业管理层是不是预制菜吃多了，连基本的判断力都没了？
西贝那篇已被删除的公众号文章，读来令人啼笑皆非。
文章描绘了一个年仅七岁的孩子毛毛，从两岁起就是西贝的“忠实粉丝”。
当妈妈因最近的负面新闻不再带他去西贝时，这个孩子哭闹、抗议，甚至不要玩具，只为坚守与西贝的“约定”。
最终，妈妈被孩子的执着打动，带他重回西贝。
而孩子一进店就直奔店长，抱住她的腿放声大哭，仿佛经历了一场生离死别。
这个故事的铺垫堪称完美，情感渲染也十分到位，却透露出一股浓浓的人为操控感。
七岁孩子的情感，本应是纯真无邪的，却成了企业营销的工具。
这种试图用儿童眼泪来软化公众、转移视线的做法，不仅令人反感，更显得愚蠢至极。
西贝的这波操作，无疑是给自己本就负面的公众形象雪上加霜。
更让人匪夷所思的是，西贝曾经公开证实，他们与公关公司“华与华”合作已长达十年，累计支付费用超过6000万元。
这6000万元花出去，就换来了这种水平的营销方案？
面对这种情况，只有两种可能：要么“华与华”是家骗子公司，专门骗西贝这种“钱多人傻”的主；要么它就是竞争对手派来的卧底，故意让西贝在公众面前出丑。
从这个角度看，西贝存在的最大问题已经不是预制菜了，而是企业管理水平的低下——低到连这种草包公关公司都奉若神明，屡出昏招直至把自己绕进去。
十年六千万元，就买来这种让七岁孩子哭闹着要吃西贝的“创意”？这笔账，怎么算都亏大了。
在世界这么大，在愚蠢的道路上，西贝并不孤单。
同样在九月底，朋友圈流传着一篇题为《也谈良知——也谈育英中学事件》的文章。
这篇文章先是赞美罗永浩收手是“大气和格局”，然后话锋一转，为济南育英中学唱赞歌，称其是“底气和良知”。
然而，这篇文章却巧妙地“抛开事实不谈”——不谈老师体罚学生的事实，不谈不让家长调看监控的事实，不谈家长因绝望吞服安眠药的事实。
从七岁毛毛的眼泪，到育英中学的“良知”，这些软文鸡汤背后流露出一种死犟死犟的任性：他们就是不认错，不服气，不低头。
这种“抛开事实不谈”的恶劣态度，真是蠢不可教。
这年头，一些反智、反常识、反逻辑的事情大行其道，让人哭笑不得。
就拿山西运城闻喜县城西小学来说，今年9月开学后，班级群里发出通知：如果孩子在校就餐，家长必须来校陪餐，而且必须是爸爸妈妈，连爷爷奶奶都不行。
陪餐不仅是吃饭，还要负责打饭、打汤、照看孩子午休等。
这个规定完全脱离了现实：在外打工的父母如何回来陪餐？即便在当地工作的父母，又哪有那么多时间天天到学校陪孩子吃饭？
一名老师的解释更是让人无语：“因为学校没有生活老师，所以陪餐排到哪位家长，哪位家长是必须要来的。”
照这个逻辑，是不是应该让家长们直接接管学校的所有工作？那还要校长和老师干什么？
如果说企业的愚蠢和学校的反智已经让人无法忍受，那么司法系统的僵化则更让人绝望。
回顾2019年6月，怀孕三个月的王暖暖在泰国被丈夫推下悬崖的案件曾轰动一时。
六年过去了，男方在泰国服刑，女方提出离婚本是再正常不过的事。
然而，这起国内首例被告在国外服刑的离婚案，却因泰国非“海牙送达公约”缔约国，导致诉讼文书送达困难重重。
据代理律师介绍，按正常程序，可能需等到男方服刑完回国后才能开庭，届时王暖暖已70岁了。
法律条文的具体规定我们或许不清楚，但这件事真的就必须如此僵化、死板，连一丁点转圜的余地都没有吗？
僵化的从来不是法律，而是人，是那些丧失人性关怀的人。
教育家苏霍姆林斯基曾说：“没有对人的同情心，就不可能有仁爱精神。”
企业营销动用孩子的眼泪，学校制定不切实际的规定，司法系统缺乏基本的人性关怀——这些现象的根源，都是对普通人处境缺乏基本的尊重和理解。
一个七岁的孩子，不应该成为企业营销的工具。
忙碌的家长，不应该承担学校的工作。
受害的妻子，不应该等待数十年来结束一段痛苦的婚姻。
仁者爱人，只有秉持对人性的尊重和关爱，我们的社会才能少些对抗与撕裂，才能真正变得更好。
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