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管理中心理学问:员工之间“冲突”怎么解决?

如果在现实中找不到适当的解决办法,那么我们就到非现实中去寻找。而“压抑”是一种通过忘却现实从而达到否认现实的办法。这样,

如果在现实中找不到适当的解决办法,那么我们就到非现实中去寻找。而“压抑”是一种通过忘却现实从而达到否认现实的办法。这样,冲突就不复存在了。战场上精疲力竭的战士就会完全处于一种麻木状态,而不会记得发生的. 任何事情,当然,这不包括他确实已经记住的事。事实上,人们会说他记得非常清楚,只是因为他的记忆受到了威胁, 并且面临危险,以致他不得不自己否认自己的记忆,可见,无意识,部分地是危险的墓地,或者也可以说是引起犯罪需 ,要和经验的墓地。白日做梦和夜晚做梦就能暗示这种无意识的活动°通过酗酒,或养成某一嗜好,或看电影来自觉逃避 到麻木状态中去,是另一个比较有效的忘却冲突、保持个性暂时一致的方法.由于心理和身体的原因而引起的心身疾病 常常是无意识中缓解那些根深蒂固的冲突所造成的紧张度的方法。

显然,从心理健康的角度来看,这么许多无意识或下意识解决冲突的办法没有一个是特别令人满意的。每一种方法 都象在战壕里进行军事演习一样,本身就需要花费很大的精力。而这么多的精力实际上是用在了去压抑那些令人恐惧的事,而并没有用在我们大多数人为生存所必需的众多的现实需求上。因此,我们提出了这样的问题:人们怎样才能解决情绪冲突呢?