在跨境电商领域,塔吉特和 Shein 是众多卖家和工作室的重要采购平台。然而,测评采购过程中频繁出现的砍单和封号问题,给卖家带来了诸多困扰。为了有效防止此类问题的发生,需要从多个方面入手,采取综合性的防范措施。
一、账号关联风险的防范
账号关联是导致砍单和封号的常见原因之一。许多卖家为了提高采购效率,会同时运营多个账号,但如果这些账号共用同一网络环境、设备或者支付方式,就很容易被平台识别为关联账号。一旦其中一个账号出现违规操作,比如订单异常、信息虚假等,其他关联账号就可能受到牵连。因此,要避免账号关联,关键在于让每个账号都处于独立的环境中。具体措施包括:为每个账号配备独立的网络环境,使用不同的 IP 地址,且尽量选择家庭住宅 IP,这类 IP 的可信度更高,不容易被平台标记为异常;每个账号使用专用的设备进行操作,避免设备参数共享;在支付方式上,为不同的账号绑定不同的支付工具,且支付信息要与账号注册信息保持一致。
二、规范操作环境
操作环境是否规范,直接影响着采购的顺利进行。有些卖家为了节省成本,会使用虚拟机或者云服务器进行操作,殊不知这样会导致每次登录时网络 IP 和虚拟主机参数频繁变动。平台的风控系统对这种异常变动非常敏感,会将其判定为不安全的操作行为,进而采取砍单、封号等措施。因此,搭建一个稳定、规范的操作环境是降低砍单率和封号率的基础。卖家应尽量使用真实的电脑设备进行操作,避免使用虚拟机和云服务器。如果确实需要使用远程操作,要确保网络 IP 稳定,且 IP 地址与账号注册地区相匹配。同时,要定期检查网络环境,确保 DNS 解析正常,避免出现地区跳转等问题。
三、模拟真实购买行为
平台会通过分析用户的购买行为来判断其是否为真实消费者。如果卖家的采购账号在购买频率、页面浏览、产品搜索以及收货地址等方面,与正常消费者的行为存在明显差异,就容易被系统盯上。例如,刚登录账号就直接下单,不进行任何浏览和比较;短时间内大量下单,且所购产品种类杂乱无章;收货地址频繁更换,且地址信息模糊不清等。这些不符合常理的行为,会让平台怀疑账号存在异常操作,从而采取相应的限制措施。因此,卖家在采购时要尽量模拟真实消费者的购买行为,合理安排购买频率,浏览和比较产品后再下单,确保收货地址的真实性和一致性。
四、关注平台规则与风控动态
塔吉特和 Shein 的规则和风控模型会不断更新,卖家要时刻关注平台的政策变化,及时调整自己的采购策略。可以通过平台的官方公告、行业资讯等渠道,了解最新的规则要求和风控重点。同时,要加强与其他卖家的交流,分享经验和心得,及时发现潜在的风险点。只有跟上平台的步伐,才能更好地应对各种挑战,降低砍单和封号的风险。
五、重视账号注册和使用环境
账号的注册环境、使用环境、操作手法等,与正常消费者存在差别,可能被平台识别为异常操作,从而面临砍单或封号。因此,在注册账号时,要尽量模拟真实的注册环境,包括注册时间、流程、买家信息和地址填写等每一个环节都很重要。在使用过程中,也要确保账号的使用环境稳定、安全,避免出现异常操作。
六、合理管理支付方式
支付方式的选择和管理也是影响砍单和封号的重要因素。支付方式主要有两种,一是信用卡,二是礼品卡。新号开评前肯定要用信用卡支付,否则不算消费满 50 美元,将无法留评。等开评后可以用一定比例的礼品卡,跟信用卡穿插着用。如果一直用礼品卡也会影响成功率。因为平台的风控主要是对账单进行审核查验,这样就显得更接近真实的用户,一个账号匹配一个支付卡。这样不会关联。
七、使用高质量的代理 IP
选择高质量的代理 IP 是降低砍单率和封号率的有效手段之一。要挑选优质的代理 IP 资源,保障 IP 的纯净度与稳定性。优先使用家庭住宅 IP,这类 IP 纯净度高,黑名单 IP 也更少。再对 IP 实施末端技术屏蔽,实现精准定位。避免使用公共 IP 池,因为公网的 IP 就那么多,用来用去的都是重复的,容易产生弱关联,导致账号质量降低。
八、浏览器防关联设置
使用指纹浏览器和隐私插件,可以有效防止浏览器 cookie 的关联。借助指纹浏览器对 cookie 进行防关联设置,并加装隐私插件,阻断局域网泄露 IP 地址,阻止 HTML 和 ping 的跟踪。这样能确保每个账号在独立的浏览器环境中运行,降低被平台检测到的风险。
九、收货地址管理
收货地址的管理也不容忽视。可以通过海外物流渠道获取真实地址,采用轮换策略减少账户关联可能性。在注册的买家号里面可以填上国外朋友或服务商提供的可以收货的真实地址。
十、技术方案的持续更新
平台的风控规则会不断更新,自养号技术也需要与时俱进。与可靠的技术服务商合作,或自行研究,及时更新硬件模拟、IP 获取、浏览器防关联等技术。