一个高级行政官员有一次向笔者陈述说，在与年轻的管理#管理培训人员接触当中，感到最大的问题是 他们都倾向于避免做不愉快的决定——像教训人，或查找令人乏味和重复的记录，或书写令人不愉快的信件等。这位行政官员认为，如果这些年青人能学会迅速处理琐碎的小事就象处理那些大事情一样，那么他们的效率是会相当高的。

但是如果我们愿意探索，那么这是一个选择性记忆的问题。一个人对他讨厌的事物不愿理睬，甚至这种置之不理会降低他的工作效率，但是这对这个人有着某些益处，忽视不愉快的事物可能表现出更多的“隋性”，从心理学的观点来说， 这可能是一种明显的防御性手段。因此，大多数人在工作的时候，可以忽视那些轻声的背景谈话。事实上，在心理上，他们对现实世界潜在的使人分心的事情不予理睬。这种防御有助于他们专心致志于工作。同理，绝大今数人可设法忽视氢弹的威胁，他们照样吃饭睡觉，好象现实世界这一恐怖可怕的部分并不存在。

选择性知觉的规律是什么呢？#员工关系

我们能够给予的 最好回答是定律；如果一个人想重新验证一下他对 过去岁月的记忆，那他会发现，他回想起积极的，令人满意 的事情比想起消极的、令人不愉快的事情来得有利在。选择性知觉的原则：（1）凡有助于满足需要的事物,我们可以知觉到，（2）凡干扰我们的事物，我们会忽视它。（3）我们的知觉会重视那些 确实危险的事物。