作者介绍:薛铁鏻(ICF认证MCC教练),教练吧(Coach8)创始人,曾任新高教集团副总裁、水晶石数字科技集团副总裁、金牛和瑞投资合伙人;中国传媒大学客座讲师;LUXX Profile大师级分析师&中国区首席讲师 ;乐高 Serious Work认证引导师 、国家二级心理咨询师;教练头部企业客户超过60家。

“铁林老师,我热爱教练,但我真的……真的非常痛恨‘销售’。”
前几天,我收到了一位刚起步的教练朋友Daniel的私信。他的话,像一根针,瞬间扎中了这个行业最大的痛点。
他写道:
“我一想到要跟客户谈钱,要‘推销’我的教练套餐,我就觉得自己浑身不自在。我感觉自己变得很‘脏’,不再是那个‘纯粹’的教练了。这种感觉,快把我逼疯了。我到底该怎么‘卖’掉自己?”
Daniel的这个“心魔”,你是不是也似曾相识?
我们这个群体,似乎天生就对“销售”这个词,带着一种近乎洁癖的“过敏反应”。
我们把“销售”等同于“兜售”、“话术”、“侵入”和“不真诚”。而这些,恰恰与我们教练所秉持的“中正”、“无我”、“全然聆听”的原则,背道而驰。
于是,我们中很多人,就陷入了一个可悲的循环:我们是优秀的教练,但我们是蹩脚的商人。我们为客户创造了巨大的价值,却常常让自己在温饱线上苦苦挣扎。
作为一名在营销领域摸爬滚打了二十多年,又在教练行业深耕了十余年的MCC,我必须告诉你一个,可能会彻底颠覆你认知的真相:
你之所以痛恨“销售”,是因为你一直在用“上个世纪”的、错误的地图,来导航今天的商业世界。
你痛恨的那套“推销式”营销,早就该被淘汰了。而在今天这个时代,最高级的营销,其内核,与最高级的教练,是完全一致的。
1、营销的终极:最高级的营销,就是教练
我为什么敢这么说?
因为旧的营销,是“推(Push)”的。它的核心是“信息不对称”。
我,作为商家,知道一些你不知道的好处,我的任务,就是用各种“话术”和“技巧”,把这些好处“推”给你,让你“成交”。
而新的营销,是“拉(Pull)”的。它的核心是“价值同频”。
我,作为“一人公司”的品牌,负责持续地、真诚地,向世界分享我的“世界观”(如第3篇所言的发心)和我的“价值”(如第8篇所言的内容)。
然后,那些与我“同频”的人,会被我的价值“拉”过来,主动对我说:“嘿,我喜欢你,我想和你连接,我该如何付费?”
你看,这个“拉”的过程,像不像一场“一对多”的教练?
它从不“给答案”(“你必须买我”),而是“引人思考”(“我看到的世界是这样的,你呢?”)。
它从不“评判”(“你不买就是错的”),而是“保持中正”(“我只吸引那些认同我的人”)。
它从不“操控”(“用话术逼你下单”),而是“全然信任”(“我相信,对的人,早晚会来”)。
这,就是“一人公司”这场修行的核心法门。
2、信任,是“一人公司”唯一可规模化的资产
保罗·贾维斯在《一人公司》这本书里,用了整整一个章节来论述一个观点:“Properly Utilizing Trust and Scale(恰当利用信任和规模)”。
他的核心意思是,大公司追求的,是“规模化”的产品、工厂和员工。而“一人公司”唯一值得追求、也唯一能被“规模化”的资产,就是“信任”。
当一家“一人公司”拥有了1000个忠实信徒时,这1000份“信任”所爆发出的能量,远超一家大公司100万个“泛泛之交”的流量。
所以,我们所有营销行为的“北极星”,不再是“我这个月要成交多少客户?”,而应该是——“我这个月,要累积多少‘信任’?”
一旦你切换到这个“信任银行”的操作系统,你所有的“销售焦虑”,都会烟消云散。因为你不再是在“索取”,你是在“给予”。你不再是“猎人”,你变成了“农夫”。
3、“不销而销”的三大心法:从“猎人”到“农夫”
那么,作为教练,我们该如何“优雅”地往我们的“信任银行”里存款呢?这里有三个我亲身实践、绝对有效的心法:
心法一:停止“兜售”,开始“播种”(内容营销)
我们常犯的错误,是一上来就想“收割”。我们发一篇公众号,恨不得结尾立刻贴上一个“原价999,现价99”的二维码。
这就像一个农夫,刚到一块新土地,还没松土、还没浇水,就急着要收麦子。结果,只能是颗粒无收。
最高级的营销,是“润物细无声”的价值播种。
这又回到了我们第8篇讲的“教练式内容创作”。你的每一篇文章,每一期播客,每一次分享,都不是“广告”,而是一颗“价值的种子”。
你在文章里,分享了你对“亲子冲突”的独特“看见”(如第2篇的“标准层次”);
你在播客里,分享了你对“AI时代”的深刻“思考”(如第7篇的“人格”);
你在朋友圈,分享了你从一部电影里,悟到的“人生框架”。
你什么都没“卖”。你只是在慷慨地“给予”你的“世界观”。
但神奇的是,当一个读者,连续“吃”了你10颗“种子”之后,他内心的“信任”土壤,就已经被你悄悄地“改良”了。他会开始对你“好奇”,他会开始“认同”你。
直到有一天,当他自己真的遇到了一个过不去的“坎”时,你猜,他会想到的、那个最值得“信任”的专家,是谁?
心法二:停止“狩猎”,开始“耕耘”(社群营销)
“推销式”营销,是“狩猎思维”。我打一枪(发个广告),中一个算一个(成交一个客户),然后我再去寻找下一个猎物。这种关系,是“一次性”的,是“对抗性”的。
而“教练式”营销,是“耕耘思维”。我不用枪,我用“篱笆”,围一块“专属的农场”(你的私域社群),然后,我用我最好的“饲料”(持续的价值和温暖的陪伴),来“喂养”这片农场里的“伙伴”。
在Coach8,我从2014年创立之初,就没把它当作一个“营销漏斗”来做。我把它当作一个“家”来建。
我最初的发心,就是想把我学到的好东西,无偿地分享给国内的朋友(见第3篇)。我们建立了社群,大家在里面练习、成长、彼此支持。我们从没想过要“收割”谁。
但正因为我们先把这个“家”、这个“农场”建好了,当Coach8后来推出ICF认证课程时,一切都变得水到渠成。第一批报名的,永远是那些在社群里,被我们“滋养”了最久、对我们“信任”最深的老朋友。
我们不需要“推销”。我们只是发了一个“开饭了”的通知。
心法三:停止“说服”,开始“成为”(口碑营销)
这是“不销而销”的最高境界。你连“播种”和“耕耘”都不用刻意去做了。你只需要“成为”你自己。
当你(如第6篇)的“手术刀”定位足够锋利,你(如第7篇)的“人格”足够真实时,你最好的“销售团队”,不是你自己,而是你现有的客户。
在教练这个行业,最强大、最不可撼动的成交逻辑,永远是“口碑(Word of Mouth)”。
我(薛铁林)作为MCC,我的很多高管教练客户,都不是我“推销”来的。他们是怎么来的?
是A总在一次EMBA的课后聚餐上,对B总说:“我最近状态很差,但我那个教练(薛铁林),只用了三个问题,就点醒了我。你,必须去见见他。”
是C总监在被D总监挖角时说:“我不能去你那,因为我的教练(薛铁林)和我的公司签了保密协议,我必须尊重这份信任。”(见第12篇)
当你的客户,开始主动为你“背书”,为你“布道”时,你就拥有了“一人公司”最强大的“营销自动化系统”。
而这个系统,只认一种“燃料”——那就是你日复一日,通过专业、人格和价值,所累积的“信任”。
写在最后:营销,是你“发心”的延伸
现在,我们再回头看Daniel的那个问题:“我该怎么‘卖’掉自己?”
答案是:别“卖”,去“吸引”。
别再把你的客户当成“猎物”,把他当成你“播种”的对象;
别再把你的社群当成“鱼塘”,把它当成你耕耘的“农场”;
别再把你的服务当成“商品”,把它当成你“发心”和“人格”的延伸。
当你不再焦虑于“成交”,而是专注于“给予”;当你不再纠结于“话术”,而是回归于“真诚”……你会发现,“销售”这个词,会从你的字典里彻底消失。
它会变成一个更温暖、也更高级的词——建立连接(Building Connection)。
而你,作为教练,这,不正是你最擅长的事吗?
所以,我邀请你,从今天起,别再问“我该如何卖掉我的下一个客户?”。
去问自己一个真正属于“教练”的问题:
“今天,我能做一件什么样的小事,为这个世界,为我的潜在客户,存入一笔小小的‘信任’?”
在留言区,写下你的答案。这个答案,就是你“优雅营销”的开始。