当前国内新能源市场已进入深度红海，价格战、配置战、服务战层层加码。在这场没有硝烟的竞争中，广汽埃安联合京东、宁德时代，以一款埃安UT super杀入赛道，却选择了一条与众不同的路——把话筒交给用户。 近日，由广汽埃安牵头举办了一场别开生面的“埃安UT super用户全开麦”座谈会，广汽、京东、宁德时代三方高管集体到场，直面首批车主的犀利提问。这不仅是倾听，更是一次合作模式的深度展示。与传统车企单打独斗不同，埃安UT super从诞生起就是“三方共建”：京东负责销售与用户体验，宁德时代提供电池与换电体系，广汽埃安专注造车与整车服务。看似分工明确，实则高度协同。 最引人注目的是他们为解决客诉与服务短板建立的机制。据透露，三方团队每周五举行线上“吐槽大会”，高管们甚至“拍桌子”争论，就为快速定位问题、厘清责任。京东会暗访广汽门店，广汽高管也化身用户“卧底”测试京东客服，通过这种“互相告状”的监督模式，倒逼服务透明与响应速度。 在新能源竞争下半场，产品力是入场券，而持续进化的用户体验与高效的跨团队协作，才是赢得信任的关键。 京东广汽宁德时代解答用户疑问 京广宁承诺共同保障埃安UTsuper 京广宁集中力量保证埃安UT super服务体验