“这信用杠杠的！”上海，一女子突然收到一个商家的短信提醒，说她预定商品到货了，女子还以为对方是骗子，可仔细一看，发现这竟然是自己10年前网购的订单，而她自己早就忘到脑后了，没想到商家还是给发过来了 李女士介绍，十年前自己刚刚毕业，那时候玩心也比较重，有一个国外某品牌的玩偶，想着再给它换个更精致的眼睛，就在网上拍了两对，这对眼睛单价515元，总价超过一千元 那时候的自己还挺潇洒，商家说要等两年才能做好，她点点头就提前确认收货，觉得反正总能等到。谁能想到，这一等，就是十年 工作节奏一紧，人就容易把小事放在脑后。李女士这单，基本被她塞进了记忆的角落。她自己忘了，商家却真没忘 前不久她突然接到短信，说货到了。换作别人，多半会以为是陌生链接套路，可她看到订单时间那一刻，整个人都愣住了。十年前的玩偶都已经易主，可三对眼睛踏踏实实寄到了家里，连商家都加送了一对 商家回应，这个产品做的是纯手工的精细活，工艺难，报废率高，这些年她隔三差五去问厂家，等到一点是一点 说实话，这个事挺让人感慨的，大家习惯了网购要快，今天买明天到，几天不发货就要投诉。对比之下，这十年反倒显得有点像老式店家的节奏，一旦认了账，就要把事情做到底。你说这是商业逻辑吧，它不太商业；你说是人情味吧，它又挺硬核 有些生意做的是产品，有些生意做的是信念。十年里，平台规则在变，快递效率在变，消费者习惯也在变，唯一没变的是商家那种不愿意放掉订单的坚持 站在消费者角度，这种坚持未必能赚大钱，却能换来一句这商家挺靠谱