这起事件发生在安徽合肥。胡女士在合肥凌冠大酒店举办婚礼后，发现婚礼视频中新娘入场等关键镜头被替换成了酒店监控画面，原因是原始视频素材全部丢失‌。 事件经过 胡女士预订了该酒店16800元的一站式婚庆服务，其中包含1000元的婚礼录像费用‌。11月11日收到成片时，她发现重要镜头缺失，取而代之的是监控画面。酒店方面表示，素材由摄像师直接发送给胡女士，未经过酒店，目前正在内部追究责任‌。 赔偿结果 胡女士最初提出“退一赔三”共4000元的赔偿要求，酒店最初只愿赔付1500元‌。经协商，截至11月12日中午，酒店已向胡女士道歉并赔付了4000元‌。 这起事件提醒新人在选择婚庆服务时，务必明确合同细节，并提前确认重要素材的保存和交付流程，以避免类似纠纷。