刘嘉玲喊话淘宝欺骗消费者
在近期的侵权争议中,消费者关注的焦点不止于单一品牌,而在于平台的监管机制能否有效落实。
当虚假宣传或肖像滥用反复出现,消费者的信任会受到结构性削弱,这种“信任疲劳”会让用户对整个平台的内容真伪产生怀疑。
从心理层面看,公众对“责任方”的期待并非源自愤怒,而是源自希望系统能提供可验证的安全感。
平台的关键任务,不只是事后下架,更在于提前预防与透明回应。例如,完善AI识别技术、建立授权验证链、强化侵权处理公示,都能帮助恢复公众信任。
在数字时代,信任本身就是平台最重要的资产。